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客服邮箱
游戏账号、签到奖励、超级暴击异常等问题，请在邮件中附上账号与截图，我们将在 24 小时内回复。
联系我们 · 麻将胡了
无论您在《麻将胡了》与《麻将胡了2》的对战中遇到任何疑问，或是想咨询 PG SOFT 超级暴击玩法的细节、签到满七天送大奖的领取方式，我们的客服团队都随时为您服务。以下是官方联系方式与常见问题指引，助您畅快开启麻将传奇之旅。
官方联系方式
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客服热线
400-820-1958（中国大陆）
服务时间内的电话优先接通，适合处理《麻将胡了》充值、登录异常等紧急问题。
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办公地址
中国（上海）自由贸易试验区张江高科技园区博云路 2 号浦软大厦 8 层
来访请提前一个工作日预约，以便安排对接 PG SOFT 麻将游戏业务的专属顾问。
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工作时间
在线客服：每日 09:00 – 23:00
电话客服：周一至周日 10:00 – 21:00；法定节假日期间在线客服照常值守，《麻将胡了》签到与暴击奖励问题优先处理。
地理位置与到访指引
我们的办公地点位于上海张江高科技园区核心地带，紧邻地铁 2 号线张江高科站，步行约 8 分钟即可到达浦软大厦。周边交通便利，园区内设有访客临时停车位，方便您前来洽谈《麻将胡了》与《麻将胡了2》的合作事宜。
抵达后请在大厦 1 层前台登记，并说明来访「PG SOFT 麻将游戏项目组」，工作人员将引导您至 8 层接待区。若您通过线上渠道联系我们，也可随时开启 PG SOFT 超级暴击玩法体验，无需到访即可享受完整服务。
常见问题快捷入口
常见问题详情
签到满七天送大奖的奖励内容包含哪些？
连续签到满七天后，您将获得《麻将胡了》专属大奖礼包，内含大量游戏金币、超级暴击加成券以及限定头像框。奖励需在签到完成后 48 小时内于游戏内福利中心领取，逾期未领取将自动失效，建议您及时登录查看。
PG SOFT 超级暴击玩法的触发条件是什么？
在《麻将胡了》与《麻将胡了2》的对局中，当您达成清一色、七对、杠上开花等特定牌型时，即有机会触发 PG SOFT 超级暴击。暴击倍率随机生成，最高可获得数倍于普通胡牌的奖励，具体概率与倍数以游戏内实际结算为准。
账号无法登录或数据异常如何处理？
请先确认网络连接正常，并尝试更新至最新版本。若问题依旧，请将您的账号、角色名、问题描述及截图发送至客服邮箱 [email protected]，我们将在 24 小时内核实并协助恢复。涉及充值与奖励的问题，请一并提供订单号以便快速定位。
传奇私服特色元素如何影响麻将对战？
我们在《麻将胡了》中融入了传奇私服的经典元素，例如组队副本、装备强化与专属称号系统。这些特色玩法不影响基础麻将规则，但能为您的对局增添策略深度与额外收益，适合追求多样化体验的玩家探索。
我们的服务承诺
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快速响应
所有咨询与反馈均在 24 小时内响应，紧急问题优先处理，确保您的《麻将胡了》体验不中断。
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隐私保护
我们严格保护您的账号与个人信息，所有沟通内容仅用于问题处理，绝不向第三方泄露。
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专业解答
客服团队熟悉 PG SOFT 麻将游戏全系列玩法，能精准解答签到、暴击与传奇私服特色相关问题。
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持续跟进
对于复杂问题，我们将建立专属跟进记录，直至问题彻底解决，让您安心享受麻将胡了的乐趣。